POLÍTICAS DE PRIVACIDADE
A Rafas Calçados valoriza a privacidade e a segurança dos seus dados. Esta Política de Privacidade explica como coletamos, utilizamos, armazenamos e protegemos as informações de nossos clientes e visitantes. Ao acessar ou utilizar nossos serviços, você concorda com os termos descritos nesta política.
1. Informações Coletadas
A Rafas Calçados coleta informações pessoais necessárias para oferecer uma experiência de compra segura e satisfatória. Essas informações podem incluir:
- Nome completo;
- Endereço de e-mail;
- Telefone de contato;
- Endereço para entrega e cobrança;
- Informações de pagamento (cartão de crédito, débito ou outros métodos);
- Dados de navegação, como IP, cookies e comportamento no site.
Como Coletamos os Dados
- Quando você se cadastra em nosso site;
- Durante o processo de compra;
- Ao entrar em contato com nossa equipe de atendimento;
- Por meio de cookies e tecnologias semelhantes, ao navegar em nosso site.
2. Uso das Informações
A Rafas Calçados utiliza os dados coletados para:
- Processar e gerenciar pedidos e pagamentos;
- Realizar entregas e oferecer suporte ao cliente;
- Enviar atualizações sobre o status dos pedidos;
- Personalizar sua experiência no site;
- Enviar comunicações de marketing, caso você tenha autorizado;
- Melhorar nossos serviços, produtos e funcionalidades do site.
3. Compartilhamento de Informações
A Rafas Calçados não vende, aluga ou compartilha suas informações pessoais com terceiros, exceto nas seguintes situações:
- Provedores de Serviços: Compartilhamos informações com empresas parceiras que ajudam na operação do site, como serviços de pagamento, transporte e hospedagem.
- Cumprimento Legal: Caso seja necessário, divulgaremos informações para cumprir exigências legais ou proteger nossos direitos.
4. Segurança das Informações
A segurança dos seus dados é uma prioridade para a Rafas Calçados. Implementamos medidas de proteção, como:
- Uso de criptografia SSL para transações online;
- Armazenamento seguro de informações pessoais e financeiras;
- Restrição de acesso a dados pessoais, permitindo apenas a funcionários autorizados;
- Monitoramento contínuo contra acessos não autorizados e fraudes.
5. Cookies e Tecnologias Semelhantes
A Rafas Calçados utiliza cookies para melhorar sua experiência de navegação. Esses arquivos permitem:
- Salvar suas preferências de compra;
- Personalizar conteúdos e anúncios;
- Realizar análises para otimizar o site.
Você pode gerenciar ou desativar os cookies diretamente nas configurações do seu navegador, mas isso pode afetar algumas funcionalidades do site.
6. Direitos dos Usuários
Os clientes da Rafas Calçados têm direito a:
- Acessar, corrigir ou excluir informações pessoais;
- Solicitar a interrupção de comunicações promocionais;
- Revogar consentimentos previamente fornecidos;
- Obter informações detalhadas sobre como seus dados são tratados.
Para exercer seus direitos, entre em contato pelo e-mail: privacidade@rafascalcados.com.
7. Armazenamento de Dados
As informações coletadas pela Rafas Calçados são armazenadas em servidores seguros, localizados no Brasil ou no exterior, respeitando a legislação aplicável, incluindo a Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD).
8. Alterações na Política de Privacidade
A Rafas Calçados reserva-se o direito de atualizar esta política sempre que necessário para refletir mudanças em nossos serviços ou na legislação vigente. As alterações serão comunicadas por meio do site ou outros canais disponíveis.
9. Contato
Em caso de dúvidas sobre esta Política de Privacidade ou para exercer seus direitos relacionados aos dados pessoais, entre em contato com a Rafas Calçados:
- E-mail: privacidade@rafascalcados.com
- Telefone: (XX) XXXXX-XXXX
- Endereço: Rua Exemplo, 123, Bairro Modelo, Cidade/Estado, CEP XXXXX-XXX.
Data de última atualização: 27 de novembro de 2024
Agradecemos pela confiança em escolher a Rafas Calçados.
Esse texto atende aos requisitos de clareza e transparência, respeitando as diretrizes da LGPD. Caso precise de ajustes, posso refinar conforme necessário.
